快手自助平台在线下单后，如果需要取消订单，可以按照以下步骤进行操作：
1、通过快手APP取消
进入订单页面：打开快手APP，点击左上角的“三”图标，在弹出的菜单中选择“更多”，然后进入“我的订单”。
查找目标订单：在“我的订单”页面中，找到你想要取消的订单，未发货的订单会显示“待发货”状态。
申请退款/取消订单：点击目标订单进入订单详情页，查看是否有“申请退款”或“取消订单”的选项，如果订单支持直接取消，点击相应按钮并按照提示操作即可完成取消，如果订单不支持直接取消，可能需要先联系商家协商，看是否能达成一致进行退款处理。
等待审核：提交取消申请后，需要等待商家或平台的审核，审核通过后，款项将按照原支付路径退回。
2、联系商家客服取消
找到客服入口：在快手APP上找到该商家的店铺页面，通常在店铺首页会有客服入口，如“联系客服”按钮。
说明情况：与客服沟通时，清晰地说明你希望取消订单的原因，并提供订单编号等相关信息，以便客服快速定位和处理你的请求。
协商解决：客服会根据具体情况进行处理，可能会同意取消订单并指导你完成后续操作，或者提供其他解决方案。
3、特殊情况处理
直播订单：如果是在直播间购买的商品，有些订单可能无法直接在APP内取消，这时可以尝试联系快手官方客服，说明情况并寻求帮助。
已发货订单：如果订单已经发货，一般情况下不能直接取消订单，但可以与商家协商拒收商品，待商品退回商家仓库后，商家再进行退款处理，不过，拒收商品可能会导致你承担一定的运费损失，具体需与商家协商确定。
快手自助平台在线下单后的取消流程相对清晰，但用户在操作过程中仍需细心确认订单状态、仔细阅读取消政策，并根据指引逐步完成取消操作，保持与商家或平台客服的良好沟通也是解决问题的关键。